Perfil

No Perfil ficam as escolhas que são só suas: o idioma e a aparência do portal, a sua senha e a lista dos aparelhos em que a sua conta está aberta.

Para abrir, toque no círculo com as suas iniciais, no canto direito do alto da tela, e escolha Perfil. No computador, Perfil também aparece no menu do lado esquerdo.

1 Idioma — português ou inglês.
2 Aparência — Sistema, Claro ou Escuro.
3 Senha atual — a senha que você usa hoje.
4 Nova senha — a senha nova, com o medidor de força.
5 Alterar senha — grava a troca.
6 Encerrar — tira a sua conta de outro aparelho.

O alto da página mostra o seu e-mail, que é o que você usa para entrar. O e-mail e o nome não mudam por aqui: se precisar corrigir, fale com o escritório.

Preferências

• Idioma: escolha entre português e inglês. O portal muda na hora.
• Aparência: Claro deixa a tela com fundo claro; Escuro, com fundo escuro, que cansa menos a vista à noite; Sistema segue a configuração do seu celular ou computador.

As suas escolhas ficam salvas na sua conta e valem em qualquer aparelho em que você entrar.

Dica

A tela de entrar também tem os botões de idioma e de aparência, no pé da página. Assim você pode trocar o idioma antes mesmo de entrar.

Trocar a senha

1. No cartão Senha, digite a senha que você usa hoje em Senha atual.
2. Em Nova senha, digite a nova. Ela precisa ter pelo menos 12 caracteres e ser diferente da atual. O medidor mostra se está Curta demais, Razoável, Boa ou Forte.
3. Toque em Alterar senha.

Aparece Senha alterada. Os outros aparelhos foram desconectados. Você continua conectado no aparelho que está usando. Nos outros, entre de novo com a senha nova.

Cuidado

Errar a Senha atual conta como tentativa errada de entrar. Depois de 5 erros seguidos, a entrada fica bloqueada por 15 minutos. Se não lembra a senha atual, saia e use Esqueci minha senha na tela de entrar (veja Entrar no portal).

Aparelhos conectados

Este cartão mostra onde a sua conta do portal está aberta agora: um aparelho por linha, com o navegador e o sistema (por exemplo, “Safari no iOS” ou “Chrome no Windows”) e a data do último uso. O aparelho que você está usando tem a etiqueta Este aparelho.

Para tirar a sua conta de um aparelho que você não usa mais, toque em Encerrar na linha dele. Quem estiver naquele aparelho vai precisar entrar de novo com e-mail e senha.

Dica

Viu um aparelho que você não reconhece? Toque em Encerrar e, em seguida, troque a sua senha.

Perguntas comuns

Troquei o idioma, e os e-mails do escritório? O idioma do Perfil vale para as telas do portal e para os e-mails de acesso, como o de criar uma senha nova e o do código de entrada. Os e-mails sobre o seu caso usam o idioma que o escritório cadastrou para você. Se quiser recebê-los em outro idioma, avise o escritório.

Posso apagar a minha conta pelo portal? Não. Para encerrar o seu acesso, fale com o escritório.