Trilha do Advogado
O advogado conduz o trabalho jurídico do escritório: fecha o contrato com o lead, é o advogado responsável pelos seus casos e decide os pontos que só ele pode decidir, como aprovar o checklist, revisar documentos e liberar as passagens de fase que pedem aprovação manual. Pelo papel padrão, o advogado também configura as regras de trabalho do escritório: categorias de visto, tipos de documento, honorários, modelos de contrato, de pasta e de checklist.
O que você vê
Seção intitulada “O que você vê”
O papel Advogado vem com estas permissões:
- Leads, contratos e honorários — ver, alterar e configurar (inclusive as etapas do funil e os modelos de contrato).
- Casos — ver todos os casos do escritório, alterar e configurar (inclusive trocar o advogado responsável e editar os nomes das fases).
- Documentos e checklist — enviar e organizar documentos, configurar modelos de pasta, conduzir o checklist (aprovar, revisar itens, pedir reenvio, dispensar) e configurar os modelos de checklist.
- Cobrança — ver o plano de pagamento e marcar parcelas como pagas.
- Mensagens — ver os e-mails enviados em cada caso.
- Cadastros — ver e alterar categorias, estágios, tipos de documento, papéis de participante e listas auxiliares.
O papel não inclui usuários, papéis, os dados do escritório nem os textos e gatilhos dos e-mails automáticos. Isso é do Administrador.
Roteiro de leitura
Seção intitulada “Roteiro de leitura”Se você ainda não fez a Trilha geral, faça-a antes. Depois, aprofunde nesta ordem:
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Painel inicial — “Precisa de você” e o filtro Meus casos.
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Cadastrar um lead e A ficha do lead — principalmente a decisão sobre conflito de interesses, que cabe ao advogado.
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Contrato e assinatura — gerar, enviar e registrar a assinatura. A assinatura abre o caso.
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Como um caso nasce — o que conferir no caso recém-aberto (tarefa “Revisar caso aberto”).
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Pessoas e acesso ao portal — incluir a família e convidar o cliente. Lembre-se: pessoas e tipo de processamento mudam o checklist proposto.
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Checklist de documentos — ajustar a proposta, aprovar e revisar cada documento que chega.
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Fases do caso — as condições de cada passagem, a aprovação manual, o RFE/NOID e o encerramento.
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Visão geral: tarefas, prazos e estratégia — equipe do caso, tarefas, prazos e a estratégia com versões.
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Lista de casos — guarde visões como “Meus casos em Documentos” para o dia a dia.
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Configurações que o advogado mantém: Categorias de visto, Tipos de documento, Contratos e honorários, Modelos de pasta e Modelos de checklist.
O seu dia a dia
Seção intitulada “O seu dia a dia”- Comece pelo Início. Veja o que está em Precisa de você e os Próximos prazos. Trate primeiro o que está vencido ou vence em até 7 dias.
- Leads novos. Confira os leads na etapa Novo, defina a Próxima ação de cada um e decida os conflitos de interesses pendentes.
- Checklist. Nos casos em Documentos, use o filtro Precisa de mim do checklist: são os documentos enviados que esperam a sua revisão.
- Fases. Quando um caso estiver pronto, abra Ações de fase e avance. O diálogo diz o que falta, se faltar algo.
- RFE. Ao receber um RFE ou NOID, registre-o no caso logo no primeiro dia. O prazo de resposta passa a aparecer para toda a equipe.
Tarefas frequentes
Seção intitulada “Tarefas frequentes”| Eu quero… | Veja |
|---|---|
| Registrar uma pessoa interessada | Cadastrar um lead |
| Mandar o contrato para o cliente | Contrato e assinatura |
| Saber por que o caso não avança de fase | Fases do caso |
| Pedir ao cliente um documento de novo | Checklist de documentos |
| Lembrar o cliente dos documentos que faltam | Checklist de documentos |
| Registrar um RFE | Fases do caso |
| Incluir um paralegal na equipe do caso | Visão geral: tarefas, prazos e estratégia |
| Mudar a lista de documentos de uma categoria | Modelos de checklist |